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치킨집 사장이 분노한 이유는 고객의 거짓된 항의 때문입니다.
사건의 경위는 다음과 같습니다:
1. 고객이 배달된 치킨에서 이쑤시개가 나왔다고 항의했습니다.
2. 사장은 고객이 보낸 사진을 확인했는데, 그 이쑤시개는 가게에서 사용하지 않는 종류였습니다.
3. 사장은 자신의 가게에서는 녹말 이쑤시개만 사용하고, 나무 이쑤시개는 전혀 사용하지 않는다고 밝혔습니다.
4. 사장은 고객이 추가 음식을 얻으려는 의도로 거짓말을 했다고 의심했지만, 새로운 음식을 만들어 보냈습니다.
5. 사장은 작업 과정을 CCTV로 다시 확인했지만, 이쑤시개와 관련된 문제는 발견되지 않았습니다.
6. 회수한 이쑤시개가 매우 깨끗했다는 점도 사장의 의심을 더욱 강화했습니다.
이러한 정황으로 인해 사장은 고객의 주장이 거짓이며, 부당한 요구라고 판단하여 분노하게 되었습니다. 이는 자영업자들이 종종 겪는 부당한 고객 요구의 한 사례로 볼 수 있습니다.
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